Onze werkwijze

Onze samenwerking begint met een intakegesprek, die plaatsvind op uw locatie of bij ons in de showroom. Hierbij streven we er naar begrip van uw dagelijkse werkzaamheden en behoeften te krijgen. Deze persoonlijke betrokkenheid vormt de kern van onze aanpak, waarbij we streven naar een nauwkeurige weerspiegeling van uw bedrijfsprocessen. De verkregen inzichten worden vervolgens vastgelegd en geanalyseerd om een gedetailleerd Functioneel Ontwerp (FO) te creëren. Dit FO is als het ware een blauwdruk waarin de besproken vereisten en doelstellingen worden vastgelegd. Door deze gerichte benadering krijgt u altijd software die bij u past. Wij zijn immers van mening dat goede software zicht aan de gebruiker aanpast, niet andersom.

In het Functioneel Ontwerp worden verschillende aspecten van uw workflow in de coffeeshop beschreven. Dit omvat welke taken worden uitgevoerd, hoe ze aan het begin, tijdens, en aan het einde van de werkdag worden uitgevoerd. Welke functies van de software worden gebruikt en hoe ze worden geconfigureerd. We identificeren ook de gebruikers in het systeem en de artikelgroepen.

Dit Functioneel Ontwerp fungeert als een leidraad voor ons als leverancier, maar het geeft u als klant ook een overzicht van wat we gaan implementeren in uw winkel. Dit document kan eenvoudig worden gedeeld met uw accountant en andere medewerkers, zodat we van tevoren kunnen verifiëren dat de oplossing goed werkt en past bij uw situatie.

We inspecteren vaak ook uw netwerk om te beoordelen of het geschikt is voor het gebruik van ProfX POS.

Op basis van dit Functioneel Ontwerp kunnen we bepalen wat elke betrokken partij moet doen, wat uiteindelijk leidt tot een succesvolle implementatie van ProfX POS in uw winkel. Het stelt ons in staat om de software naadloos aan te passen aan uw specifieke behoeften.