Service
Wij begrijpen het belang van een betrouwbare service voor uw apparatuur en streven ernaar u te ondersteunen tijdens al uw openingstijden. We zorgen ervoor dat uw bedrijf soepel blijft draaien, omdat er altijd iets kan gebeuren met de apparatuur.
Helpdesk
We bieden ondersteuning via de helpdesk van maandag tot en met vrijdag, van 9.00 tot 17.00 uur, voor al uw vragen en opmerkingen met betrekking tot de werking van de systemen.
Calamiteitendienst
Onze calamiteitendienst staat klaar om u te ondersteunen tijdens al uw openingstijden.
Inbegrepen kosten
Arbeidsloon, voorrijkosten, benodigde onderdelen, vervangende apparatuur bij reparaties die niet onmiddellijk kunnen worden uitgevoerd en het terugplaatsen van gerepareerde apparatuur zijn allemaal inbegrepen.
Reactietijd
We streven naar een maximale reactietijd van 8 werkuren, maar we proberen altijd zo snel mogelijk te reageren.
Software-updates
Alle algemene updates die beschikbaar komen voor ProfX POS zijn inbegrepen in het serviceplan.
Kortom, ons serviceplan biedt een compleet pakket voor zorgeloze automatisering. Neem gerust contact met ons op voor meer informatie, en we verstrekken graag de relevante voorwaarden. Wij staan naast u als uw partner en zorgen ervoor dat u altijd kunt vertrouwen op een professionele en betrouwbare ondersteuning.